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没有执行力,哪有竞争力

2019-12-16

没有执行力,哪有竞争力 《执行力》 ——高效完成任务的知识和策略。现代组织不缺乏伟大的战略。真正需要的是战略的实施。美国著名管理科学家托马斯·彼得(Thomas Peter)曾经说过:“一个合格的战略,如果不有效实施,将会导致整个战略的失败。有效的实施不仅可以确保适当战略的成功,还可以挽救不适当的战略或减少损失。”显然,执行力对一个组织来说非常重要。无论你是经营一家全球性公司还是一家小企业,或者你是政府机构的领导者还是跨国企业的首席执行官……行政权力都是所有领导者必须面对的问题.领导者必须深入热情地参与实施,并通过个人参与增强组织的执行力。同时,执行力也是所有员工都应该面对的问题,因为个人执行力的高低直接决定了你的绩效和未来。今天,中国正处于经济快速发展的时期。商机比比皆是。执行力对个人和组织极其重要,是核心竞争力。因为一切都计划得更好,所以最好卷起袖子现在就开始做。面对目标和伟大的战略,最重要的是立即行动。为什么看似雄心勃勃的计划总是遭到无法执行的惨败?为什么好的决定总是一次又一次地被浪费掉?为什么企业只是变得越来越大、越来越强大,却突然出现了——高管权力流失的问题!为什么要比计划多付10倍,结果却少于收入的1/10——?为什么企业会陷入“高层责备中层,中层责备员工,员工责备高层”的恶性循环——执行危机一、执行力的精髓什么是执行?应该说,到目前为止,“执行”一词还没有明确统一的定义,每个人对“执行”的理解和认知仍然存在相当大的差异。正是在司法领域,中国首次大规模地讨论了“执行”问题。经济管理学科中的“执行”一词主要是从国外引进的一个概念,其英语对应物是“执行”。它有两个主要含义:第一个含义是指计划的完成。可以说,此时的“执行”对应于“计划”和“目标”。从某种意义上说,这是一种狭义的解释。另一个意思是如何完成任务的知识和策略。这是一个更广泛的解释:一切都可以“执行”,即使在某种意义上,计划和计划策略都是执行的目标。计划和规划战略的制定,如果没有按照规定的时间和标准完成,都是执行不力的表现。这也是本书要讨论的“执行”的概念。让我们再来看看热门的首席执行官话题。行政长官由此可见,行政长官也是行政级别,不只是负责制订计划和策略。据统计,在美国,首席执行官离职的主要原因是“执行力差”或“执行力弱”。然而,在中国习俗中有许多关于“执行”的提法。例如,“眼优眼劣”,意思是“执行力差”和“实践能力差”。“高眼睛和低手”并不否定“高眼睛”(相当于强战略规划能力),而是“低手”(指执行不力)对应“高眼睛”。因此,无论是一个组织还是一个个人,“眼睛”和“手”的能力都应该相互匹配,要么通过它们自己,要么通过与外部资源相结合。同样,“执行”和“执行”等其他词指的是“执行”。为了提高一个组织或个人的执行力,有必要系统地认识和全面深刻地理解执行力和执行力的概念、构成要素、意义和价值等基本问题。1、执行是一门学问执行是一门科学,是战略的重要组成部分,贯穿于组织和管理的全过程。行业选择、计划制定、目标确定、规划战略和实施战略都需要实施。没有执行,本组织将无法前进。组织与运作的三个核心环节是:制定战略、匹配人员、实施运作,而实施则运行于 2、执行是一个系统对于一个组织来说,执行是一个系统化的过程,包括对方法和目标的严格讨论和质疑、持续的跟踪和责任的具体执行。包括对组织所面临的环境做出假设,评估组织的能力,将战略与参与战略运作和实施的人员相结合,调整相关人员及其部门,以及将奖励与工作绩效相结合。它还包括在不断变化之前提出的一些假设,以及环境和机制的变化,以改善执行,适应变化带来的挑战。从最基本的意义上来说,执行是一个将想法转化为计划、目标和战略,并付诸实践和取得成果的过程。这是一个揭示现实问题并根据实际情况采取行动的系统过程。3、执行是组织所有成员的工作对于任何组织来说,为了完成其计划和任务并实现其目标,领导者必须致力于组织的日常运作。执行是一项从高层领导到门卫和清洁工都应该认真对待的工作。领导人不仅从事有远见的规划和构想,也不从事所谓的决策。领导者必须参与组织的具体运作,并领导团队实施计划和目标。领导者应学会实施并带头实施,如亲自挑选其他领导者、确定战略方向、指导组织运作、跟踪和控制实施进度、检查和评估实施效果、实施各项计划等。这些任务是实施的核心,无论一个组织的规模有多大,领导者都不能把自己应该做的工作交给其他人。领导者不仅要做好自己的执行工作,还要领导和引导下属做好自己的执行工作。只计划和设想而不能执行和实施的领导者是不合格的。如果他们不能执行和实施,他们所有的计划、目标和计划将变成空话或空谈。缺乏执行力的领导者不能造就一个拥有强大执行力的团队。同样,不知道如何服从、不知道如何执行、不知道如何完成任务的员工也是不合格的员工。今日中国,执行力更重要被誉为“竞争战略之父”的哈佛大学教授迈克尔·波特(Michael Porter)认为,日本企业要想重获竞争力,必须进行重大战略调整。战略和执行哪个更重要?由于审查人员的视角、专长领域和工作不同,这个问题往往导致不同的结论。那些写死刑的人说死刑很重要,而那些写策略的人经常把死刑“流放”到战术这样的低层次。在这方面,我们可以从以下两个方面来理解:首先,对任何组织来说,两者都是非常重要和不可或缺的。战略是“做正确的事”,实施是“做正确的事”。如果这些策略截然相反,无论执行力有多强,都毫无意义。然而,即使有最好的策略和全新的想法,如果执行不力,也几乎不可能取得成功。其次,这种选择必须在特定情况下进行判断。只有在特定情况下,才能做出这样的选择。不同的国家、不同的地区和不同的组织在不同的发展阶段得出不同的结论。与日本等经济发达国家相比,中国目前处于社会主义市场经济发展的初级阶段。无论是食品、服装、住房、交通还是高科技产品,都有广泛而巨大的市场需求。尽管企业面临着越来越激烈的市场竞争和一定的经营压力,但它们也面临着越来越丰富的商机。因此,对于绝大多数中国企业来说,花费大量的时间、精力和财力来判断什么样的战略能够成功并不是最重要的,因为在今天的中国,竞争仍然不足,市场仍然不成熟,可以开发的潜在市场和潜在客户的数量非常大。只要你能“言出必行”,成功的机会就很大。与此同时,中国实施市场经济的时间很短。大多数企业管理仍然落后,缺乏足够的专业人才 然而,也许随着中国经济在几十年内的发展和变化,这种判断也会改变,事情正在螺旋式上升。对美国企业的调查显示,只有5%的员工真正了解企业的战略。其他人说,只有5%的员工工作与公司的战略密切相关,而其余大部分都无关紧要。例如,公司的战略是提高产品质量,但在实际实施过程中,高管们花费了大量的投资和精力来提高维护服务能力,而不是提高产品质量。也有人认为,只有5%的企业战略得到实施,而其余的都失败了。战略执行的失败并不意味着最坏的结果,如破产、亏损、破产等。这更体现在企业缺乏竞争力和竞争优势的现象上。当然,这些数据和意见的准确性很难确定,但它们清楚地表明了这样一种现象:“执行力”是中西企业在经营中共同面临的巨大挑战。在中国,可以说仍然有许多人不知道什么是死刑。按照他们的想法工作和拿钱是事实,谁给钱谁就会听他们说什么。他们的缺点主要表现在:把行政权曲解为权威或权力,老板或老板拥有最终发言权,没有合理的制度支持,或者有一些制度,但实际上老板或老板是凌驾于制度之上的。因此,这种情况会导致许多人,甚至一些中层领导,不知道什么是执行。中华民族有着无与伦比的智慧,也不乏创造力,但中国优秀企业不多的原因在于我们的同胞没有任何执行力偏差的感觉,也不觉得自己很重要。海尔总裁张瑞敏在比较中日两国人民的严肃性时曾经说过:“如果一个日本人一天打扫六次桌子,日本人会忠实地执行,一天坚持六次。然而,如果一个中国人这样做了,他可以在第一天擦6次,第二天擦6次,但是在第三天,他可以擦5次,4次,3次,然后就结束了。”有鉴于此,他说:“做好每一件简单的事情并不简单。做好每一件平常的事情是非同寻常的。”以便强调在实施过程中对偏差的敏感性。有些事情可能太普通或琐碎,但这是工作、生活和成就大事不可或缺的基础。另一个例子是上海地铁1号线由德国人设计。此后,中国人自己设计了地铁2号线。虽然两者看起来没什么不同,但2号线的运营成本比1号线高得多。主要原因是地铁2号线的设计和施工人员对实施偏差不敏感。例如,1号线的每个出口都有一个“弯道”。这似乎会给人们进出带来麻烦,也会增加建筑成本,所以我们的中国设计师删除了“弯道”。后来,人们发现这种“弯曲”可以减少进出的空气流量,从而大大降低空调和地铁运营的成本。这就是我们国人对待死刑的态度:做事的时候,如果有偏差,那也没关系;如果没有偏差感,那也没关系。“收拾桌子”并不重要,当然,它也不关心“弯曲”偏差,这可能是许多中国企业至今不能做大做强的真正原因。众所周知,德国是一个严肃的国家。德国商品的质量得到普遍保证。有人甚至说德国在第二次世界大战前修建的公路仍在使用。让我们再看看我们的高速公路,几年后会有问题。从硬件的角度来看,差别不大,但从软件的角度来看,它在设计和构造上缺乏一点严肃性。也就是说,当你工作的时候,你不会注意细节或者追求完美。可以说,在世界上,谈到追求细节和完美,很少有人提到中国人。中国有太多的人想做大事,但是很少有人愿意认真做小事,做漂亮的事情。不追求完美的人是不可能成功的。为了达到完美,必须注意细节。管理中的“蝴蝶效应”尤其可以解释小行为变化对整体情况的影响 “蝴蝶效应”的原因是蝴蝶翅膀的运动引起蝴蝶周围空气系统的变化,并导致弱气流的产生,这反过来又引起蝴蝶周围空气或其他系统的相应变化,从而引起连锁反应,并最终导致其他系统的巨大变化。“蝴蝶效应”表明事物发展的结果对初始条件极其敏感,初始条件的微小变化会导致结果的巨大差异。在这方面,我们也可以用在西方流传的歌谣来说明行刑细节的重要性。丢了一颗钉子,打碎了一只鞋;他打碎了一只鞋,打碎了一匹马。折了一匹马,伤了一个骑士;打伤一名骑士并输掉了一场战斗。输掉一场战斗和一个帝国。马蹄铁上的钉子是否会丢失在最初的条件下是一个很小的变化,但是它的“长期”效应是一个帝国生存和死亡的根本区别。这就是军事和政治领域的所谓“蝴蝶效应”。因此,为了提高执行力,我们必须树立更加严谨、更加细致、更加严肃的工作作风,改变浮躁肤浅的问题,本着不断改进的精神,忠实地执行一切重大战略决策和工作安排,把小事做得细致入微。然而,如果你环顾四周,你会发现到处都有许多大而草率的问题。“几乎”是“几乎”先生常用的一个词。虽然这些话被一次又一次地使用,但许多重要的决定仍停留在纸面上,许多关键任务已在表面上得到执行,许多宏伟目标已成为奇迹。二、透视国人的执行力表现现状执行是每个环节、层次和阶段都应该关注的问题,组织的所有成员都应该共同承担责任。无论一个人处于什么职业或职位,每个人都有自己的责任和义务。做好本职工作是每个人的职业责任,也是执行力的基本要求。如果一个人“不谋职”或“不分青红皂白谋职”,结果肯定是“玩忽职守”,很可能导致严重后果。近年来,媒体频繁报道交通事故、煤矿坍塌、火灾等重大事故往往是由人为疏忽造成的。此时,付出的代价不仅仅是财产,还有宝贵的生命。痛苦的教训警告我们,“责任比泰山更重要”,但它们也告诉我们,履行责任是执行的首要任务。组织中的每一个职位在组织的执行中都起着至关重要的作用。如果任何成员不寻求他或她的职位,他或她的职位将有问题。当职位的价值没有得到充分体现时,它将直接削弱组织的执行力。如果我们把组织看作一个结构良好的整体,每一个岗位都是整体的组成要素,那么任何要素运行中的任何问题都会影响到整个组织,甚至颠覆整个组织!这表明组织需要成员找到他们的位置是合理的。然而,许多国内组织的成员总是期待奇迹,而不专注于自己的工作。有些人总是希望给自己留个退路,想象东方不亮,西方亮。谁知道如果没有太阳,事物的两面都不会发光。有人曾经问一个成功人士关于个人和职位之间的关系:"你为什么能在你的职位上像泰山一样稳定?"成功人士回答说:“我会在工作中专注于一件事,我会尽全力把它做好。简而言之,一个人必须在自己的地方找到工作。”毛主席曾经说过:“世界害怕严肃。”事实上,只要一个人有认真的态度,他就会一直保持紧迫感,会经常反思自己是否已经尽了自己的一份力量,也会经常思考如何改进和完善自己的工作。古人说:“没有规则,什么也做不成。”“如果你不努力工作,你会一天天丧失信心。如果你不检查你的安全带,你的心会感到自由和无拘无束。”组织成员必须严格遵守限制组织所有成员行为的条例、规则、守则、规则、程序、标准、方法和其他规章制度,确定行为规则,规定工作程序,因为只有实行制度化管理,组织才能进入一个规范、科学、系统的管理体系 为什么一些组织在经历了荣耀之后悲惨地死去?最重要的原因是,系统规范的执行是不一致的,每天都在变化。此外,个人权力优于制度规范,这使得管理成为禁忌!因此,为了真正有效地确保决策成为现实并达到既定的效果,有必要制定标准和制度来激励和约束执行者。摩托罗拉几十年前开始建立自己的过程管理系统,不仅形成了内部控制标准,还体现了公司的经营原则。因此,企业不仅要有一个好的战略,还要有一个好的运行机制和标准来实施这一战略。只有这样,企业才能成功。然而,在我国的许多企业中,有一个普遍现象,即企业有许多制度和标准,甚至有非常完善的制度和规范,但他们不能也不想坚持从领导者到员工的一切。没关系,一般来说,“过得去”和“我认为没关系”是他们常用的短语。规章制度只是挂在墙上或放在文件柜里的口号或文字。这些企业及其员工的最终结果是,这些系统、流程和标准只是形式,无法真正实施。不注重细节,不追求完美不能做到在其位谋其职面对激烈的市场竞争,每个企业都希望找到可持续发展的灵丹妙药,但它是什么,在哪里?让我们先回顾历史。100多年前,当纽约证券交易所开门营业时,它选择了当时10多家最大的公司作为道琼斯指数的股票。然而,100年后,只有通用电气仍然是道琼斯指数的股票。为什么,是什么让通用电气永远存在?这当然有很多原因,但毫无疑问,通用电气卓越的执行力在其中发挥着重要作用,也是其核心竞争力的最重要部分。杰克·韦尔奇是通用电气加强执行力的最有力的推动者之一,我们都非常熟悉他。这位所谓的“首席执行官”对执行的看法是这样描述的:“通用电气最讨厌官僚主义。我们应该停止在行政系统上浪费资源,放弃一切只有漂亮外壳的计划和预算。”杰克·韦尔奇最初是通用电气公司最基层的一个实验车间的化学工程师。然而,经过20多年的努力,他终于登上了通用电气的最高权力宝座。由于他的经验和个性,他保持了他独特的“杰克式”热情,这与官僚主义是不相容的。他坚决消除官僚主义,以强硬的作风和追求卓越的精神推进一般业务的重组。正是这种充满活力的激情成为杰克·韦尔奇成为首席执行官后所做的所有变革背后的驱动力。当他从公司最基层一步步走上来,经历旧体制的曲折时,他很清楚哪里有最黑暗的深度,哪里有敷衍塞责的懒散。当他掌权的时候,无论他走到哪里,他都将迅速切断它,不会手软。为此,他获得了“中子弹杰克”和“美国最强硬的老板”的称号。我们应该明白,一个企业的综合实力并不反映在它的人员数量上,也不反映在它的员工的学历上,也不反映在它的奢侈和不切实际的硬件上,而是反映在它的战略执行能力上,这就是杰克·韦尔奇所说的执行能力。不能也不会严格遵守组织的制度规范执行力是组织实施战略决策并及时有效解决问题的能力。它是战略决策执行中原则与灵活性相结合的重要体现。可以说,组织执行的关键是选择合适的人。因此,在某种意义上,选择合适的人意味着组织已经取得了一半以上的成功。刘传志认为,所谓的执行就是选择合适的人在合适的位置上工作。刘传志最初是一名研究员。也许他一开始并不认为自己可以通过电脑发大财,但凭借自己的努力和智慧,他抓住了制造电脑的重要机会,并成为了今天的联想。柳传志非常清楚,联想要想继续经营下去,就必须找到合适的继任者。长期以来,联想因其强大的执行力而备受称赞,这可以说是与刘传志的军事教育一脉相承的。在联想, 同时,这种基于高效操作系统的执行也是联想能够在国内电脑市场迅速崛起并保持其至今主导地位的最重要武器。然而,有各种迹象表明,一段时间以来,联想的武器似乎正在一点一点失去其原有的威力。面对行政权的丧失,刘传志找到了“能干的将军”杨袁青。杨袁青1964年出生于安徽合肥。他毕业于上海交通大学。他于1988年获得中国科技大学计算机科学硕士学位,然后进入联想。以杨袁青为首的联想电脑(Personal Computer)在1996年占据了中国个人电脑市场的第一位,打破了国内个人电脑市场多年来被外国品牌主导的局面,树立了中国品牌个人电脑主宰中国市场的信心和决心。自1997年以来,杨袁青将“严格文化”引入联想,并确立了“认真、严格、积极、高效”的八字管理方针。他还毫不客气地提出了著名的“八大问题”,并列举了联想执行力下降的症状。2000年,针对联想内部缺乏沟通与合作,他将亲属关系引入联想文化,试图建立互信合作的文化。可以说,杨袁青今天的成就归功于他对刘传志思想的贯彻。杨袁青曾经说过,他的父亲和刘传志对他的成长影响最大。长期以来,关于战略和执行的国内书籍和讨论并不少见。有人说战略决定成败,而另一些人强调执行(细节)决定成败。那么,决定成败的是什么,战略还是执行?显然,对于这样一个命题,我们不能妄下结论。我们需要确定具体的环境和范围。就目前而言,大多数组织,特别是刚刚进入市场经济的中国企业,是第一个开展工作的。在许多组织中,我看到它们通常是一大篮子战略和愿景,但它们只谈论“口号管理”。他们没有将这些战略和愿景纳入具体的目标和计划。然而,面对失败,人们通常会责怪战略决策的失误。事实上,在大多数情况下,策略本身不是原因,策略也是正确的。可以说,最根本的原因是这些组织严重缺乏执行力。市场竞争日益激烈。在大多数情况下,组织和竞争对手之间的区别在于双方的执行。如果竞争对手在实施战略方面比你强,也就是说,执行力比你强,那么你在所有方面都会落后。美国著名管理科学家托马斯·彼得(Thomas Peter)曾经说过:“一个合格的战略,如果不有效实施,将会导致整个战略的失败。有效的实施不仅可以确保适当战略的成功,还可以挽救不适当的战略或减少损失。”显然,执行力对一个组织来说非常重要。行政权是所有领导人都必须面对的问题。无论你是经营一家全球性公司还是一家小企业,无论你是政府机构的领导者还是跨国企业的首席执行官,领导者都必须深入而热情地参与实施,并通过个人参与来增强组织的执行力。同时,执行力也是所有员工都应该面对的问题,因为个人执行力的高低直接决定了你的绩效和未来。今天,中国正处于经济快速发展的时期。商机比比皆是。执行力对个人和组织极其重要,是核心竞争力。因为一切都计划得更好,所以最好卷起袖子现在就开始做。面对目标和伟大的战略,最重要的是立即行动。许多人有超人的智慧,但只有少数有执行力的人成功了。许多组织都有伟大的战略,但只有少数实施这些战略的公司取得了巨大的成就。这一巨大差异的关键是——执行。四、中外企业家谈执行力杰克点·韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化。如果一个组织中的大多数人认为没有执行力,那么这个组织就不能建立强大的执行力。如果组织中的大多数人认为行政权是一种权力 随着时间的推移,“执行力”逐渐转化为组织成员的本能和习惯,并成为他们的基因。这时,组织的执行力文化就建立起来了。因此,“执行”的最终含义是“行动”,是“行动”,它涉及几乎所有的人和事,涵盖范围非常广。行政权来自“行动”,而不是“思想”和“话语”。在这里,“思想”和“话语”都应该围绕“行动”,都应该服务于“行动”。 柳传志:执行力就是任用会执行的人如果我们从感性的角度看待执行,我们可以用乒乓球的“快速、准确和无情”三个关键要素来概括。几十年来,中国乒乓球一直屹立于世界之林,一直处于世界领先水平。可以说,它与“快速、准确、无情”三大要素密切相关,这可以说是执行的关键要素。第一是速度,即执行速度。在乒乓球比赛中,速度非常重要。如果你动作缓慢,即使你准确而无情,只要你的对手及时处于有利位置,他或她就很容易被解决。如果速度足够快,位置大致准确,这对竞争对手无疑是致命的。企业竞争也是如此。速度是前提。我们不应该为了不存在的完美而推迟战斗。事实上,只要我们对任何事情都有80%以上的信心,我们就应该迅速行动,抓住转瞬即逝的机会。就像许多人打球慢一样,实际上,许多人在实施过程中也缺乏紧迫感,经常拖延、拖延,总是比进度和计划慢;即使最终完成,也已经晚于预定时间。在许多情况下,可以说竣工延迟没有完成。例如,如果两家公司急于发布新产品,谁先发布,谁就能抓住市场机会,一举赢得竞争优势。另一家公司将失去一个机会,这可能导致失败或破产。购物中心就像战场。商机转瞬即逝。执行力强的人会把时间进度作为核心基准。一旦他们晚于预定时间,他们会感到压力和紧张,所以他们开始加班,投入更多的资源或采取其他补救措施。简而言之,他们必须赶上进度,及时完成任务。相反,执行力弱的人缺乏时间意识,即使他们晚于预定时间也没关系。它们仍然“像泰山一样稳定”。其次,它是准确的,即执行的标准。当你打乒乓球时,你必须指出你想打哪种比赛,而且标准必须准确。如果你从东到西打乒乓球,你会有麻烦的。打乒乓球的人知道他们必须打对手的空档或“追球”,简而言之,只要对手不舒服,他们就会打。同样,实施还需要紧密符合组织的战略目标、部门的关键方向、组织的流程系统等。没有必要做不符合组织战略目标的事情,这是一种严重的浪费。因此,我们需要不断评估每个部门和每个员工的工作是否与组织的战略目标一致。一项调查显示,大多数人只有5%的工作与组织的战略目标密切相关。最后是恶意的,即实施的力度。当你打乒乓球时,你必须强壮。当你击球时,你必须感觉到球撞击桌子的清脆而强烈的声音,并迅速越过对手的球拍。死刑也是如此。我们必须追求卓越,最好的和更好的。然而,实际上,许多人打球很弱,力量越来越小,很容易被对手反击。执行力弱的人会变得平庸。一天一天,他们是僧侣,一天一天。许多工作都是以一种虎头蛇尾的方式完成的,没有结果,缺乏毅力和毅力。在我们的工作中,只要我们真正掌握执行的“快速、准确、无情”,执行的核心价值就会被发现。

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